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T茅rminos y Condiciones 馃搫

脥ndice

  1. Pol铆tica de privacidad
  2. Aviso legal
  3. T茅rminos del servicio
  4. Pol铆tica de reembolso
  5. Consentimiento publicaci贸n de im谩genes en redes sociales y sitios web
  6. Condiciones especiales de contrataci贸n de la actividad de senderismo
  7. Cla煤sula de informaci贸n

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1. Pol铆tica de privacidad

Protecci贸n de datos de car谩cter personal seg煤n el RGPD

STABEKK SPAIN S.L, en aplicaci贸n de la normativa vigente en materia de protecci贸n de datos de car谩cter personal, informa que los datos personales que se recogen a trav茅s de los formularios del Sitio web: www.hikersbarcelona.com, se incluyen en los ficheros automatizados espec铆ficos de usuarios de los servicios de STABEKK SPAIN S.L

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de car谩cter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relaci贸n comercial y el desempe帽o de tareas de informaci贸n, formaci贸n, asesoramiento y otras actividades propias de STABEKK SPAIN S.L

Estos datos 煤nicamente ser谩n cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el 煤nico objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

STABEKK SPAIN S.L adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Org谩nica 3/2018, de 5 diciembre, de Protecci贸n de Datos y Garant铆a de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

El usuario podr谩 en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposici贸n, rectificaci贸n, cancelaci贸n, limitaci贸n y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a trav茅s de email a: hola@hikersbarcelona.com o en la direcci贸n: Carrer Francesc T脿rrega, 39, C.P. 08027 - Barcelona (Barcelona).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por 茅l son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a STABEKK SPAIN S.L

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

驴Con qu茅 finalidad trataremos tus datos personales?

En STABEKK SPAIN S.L, trataremos tus datos personales recabados a trav茅s del Sitio Web: www.hikersbarcelona.com, con las siguientes finalidades:

  1. Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.

Te recordamos que puedes oponerte al env铆o de comunicaciones comerciales por cualquier v铆a y en cualquier momento, remitiendo un correo electr贸nico a la direcci贸n anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentaci贸n obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

驴Por cu谩nto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservar谩n mientras se mantenga la relaci贸n comercial o no solicites su supresi贸n y durante el plazo por el cu谩l pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimaci贸n:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jur铆dicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de informaci贸n y/o la contrataci贸n de los servicios de STABEKK SPAIN S.L, cuyos t茅rminos y condiciones se pondr谩n a tu disposici贸n en todo caso, de forma previa a una eventual contrataci贸n.
  2. El consentimiento libre, espec铆fico, informado e inequ铆voco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposici贸n la presente pol铆tica de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaraci贸n o una clara acci贸n afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma err贸nea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la informaci贸n solicitada o llevar a cabo la contrataci贸n de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicar谩n a ning煤n tercero ajeno a STABEKK SPAIN S.L, salvo obligaci贸n legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habi茅ndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicaci贸n en materia de protecci贸n de datos, en el momento de su contrataci贸n:

  1. Shopify International Limited, con CIF/NIF n潞: IE 3347697KH, domicilio social en: , C.P. - (), presta servicios de: P谩gina web
  2. Google Cloud EMEA Limited, con CIF/NIF n潞: IE3668997OH, domicilio social en: , C.P. - (), presta servicios de: Cuenta correo electr贸nico corporativo
Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de car谩cter personal en los servidores de alojamiento compartido, STABEKK SPAIN S.L no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Derechos propiedad intelectual www.hikersbarcelona.com

STABEKK SPAIN S.L es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, "know how" y cuantos otros derechos guardan relaci贸n con los contenidos del sitio web www.hikersbarcelona.com y los servicios ofertados en el mismo, as铆 como de los programas necesarios para su implementaci贸n y la informaci贸n relacionada.

No se permite la reproducci贸n, publicaci贸n y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.hikersbarcelona.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposici贸n por STABEKK SPAIN S.L, a煤n siendo gratuitos y/o de disposici贸n p煤blica.

STABEKK SPAIN S.L dispone de los derechos de explotaci贸n y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestaci贸n del servicio, ni tampoco sobre la informaci贸n t茅cnica de seguimiento del servicio, excepci贸n hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y 煤nicamente durante la duraci贸n de los mismos.

Para toda actuaci贸n que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitar谩 autorizaci贸n por escrito por parte de STABEKK SPAIN S.L, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuraci贸n, estructura y ficheros de los servidores propiedad de STABEKK SPAIN S.L, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuaci贸n negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se proh铆be el uso contrario a la legislaci贸n sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por STABEKK SPAIN S.L y, en particular de:

  1. La utilizaci贸n que resulte contraria a las leyes espa帽olas o que infrinja los derechos de terceros.
  2. La publicaci贸n o la transmisi贸n de cualquier contenido que, a juicio de STABEKK SPAIN S.L, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xen贸fobo o difamatorio.
  3. Los cracks, n煤meros de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  4. La recogida y/o utilizaci贸n de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de los mismos.
  5. La utilizaci贸n del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electr贸nico para el env铆o de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la informaci贸n transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protecci贸n de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electr贸nico, derechos de autor, mantenimiento del orden p煤blico, as铆 como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizar谩 a STABEKK SPAIN S.L por los gastos que generara la imputaci贸n de STABEKK SPAIN S.L en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jur铆dica, incluso en el caso de una decisi贸n judicial no definitiva.

Protecci贸n de la informaci贸n alojada

STABEKK SPAIN S.L realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la p茅rdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposici贸n total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podr铆an haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la 煤ltima copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios espec铆ficos de backup, no incluyen la reposici贸n de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por STABEKK SPAIN S.L, cuando esta p茅rdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinar谩 una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperaci贸n, siempre previa aceptaci贸n del usuario.

La reposici贸n de datos borrados s贸lo est谩 incluida en el precio del servicio cuando la p茅rdida del contenido sea debida a causas atribuibles a STABEKK SPAIN S.L.

Comunicaciones comerciales

En aplicaci贸n de la LSSI. STABEKK SPAIN S.L no enviar谩 comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electr贸nico u otro medio de comunicaci贸n electr贸nica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relaci贸n contractual previa, STABEKK SPAIN S.L s铆 est谩 autorizado al env铆o de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de STABEKK SPAIN S.L que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contrataci贸n con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podr谩 solicitar que no se le haga llegar m谩s informaci贸n comercial a trav茅s de los canales de Atenci贸n al Cliente.

REV: 20.3009

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2. Aviso legal

En cumplimiento con el deber de informaci贸n recogido en art铆culo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y del Comercio Electr贸nico (LSSICE), el propietario de la web , le informa de lo siguiente:

  • Denominaci贸n social: STABEKK SPAIN S.L
  • NIF: B70927173
  • Domicilio: Carrer Francesc T脿rrega, 39, 08027 - Barcelona (Barcelona)

Con los l铆mites establecidos en la ley, STABEKK SPAIN S.L no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de veracidad, integridad, actualizaci贸n y precisi贸n de los datos o informaciones que contienen sus p谩ginas web.

Los contenidos e informaci贸n no vinculan a STABEKK SPAIN S.L ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ning煤n tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con car谩cter informativo y divulgativo.

Las p谩ginas de Internet de STABEKK SPAIN S.L pueden contener enlaces (links) a otras p谩ginas de terceras partes que STABEKK SPAIN S.L no puede controlar. Por lo tanto, STABEKK SPAIN S.L no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en p谩ginas de terceros.

Los textos, im谩genes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de STABEKK SPAIN S.L o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisi贸n, distribuci贸n, cesi贸n, reproducci贸n, almacenamiento o comunicaci贸n p煤blica total o parcial, deber谩 contar con el consentimiento expreso de STABEKK SPAIN S.L.

Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que STABEKK SPAIN S.L ofrece a trav茅s del sitio web, deber谩 proporcionar algunos datos de car谩cter personal. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos datos le informamos que, mediante la cumplimentaci贸n de los presentes formularios, sus datos personales quedar谩n incorporados y ser谩n tratados en los ficheros de STABEKK SPAIN S.L con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios as铆 como para informarle de las mejoras del sitio Web.

Le informamos tambi茅n de que tendr谩 la posibilidad en todo momento de ejercer los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n, oposici贸n, limitaci贸n y portabilidad de sus datos de car谩cter personal, de manera gratuita mediante email a: hola@hikersbarcelona.com o en la direcci贸n: Carrer Francesc T脿rrega, 39, 08027 - Barcelona (Barcelona).

REV: 20.3009

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3. T茅rminos del servicio

T脡RMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

IDENTIFICADOR DEL PRESTADOR

  • Titular: STABEKK SPAIN S.L
  • Domicilio social: Carrer Francesc T脿rrega, 39 - 08027 - Barcelona (Barcelona)
  • CIF/NIF: B70927173
  • Registro P煤blico: Inscrita en el Registro Mercantil de Tomo , Folio , Secci贸n 陋, Hoja , Inscripci贸n 陋.
  • Tel茅fono:
  • E-mail: hola@hikersbarcelona.com

OBJETO

Mediante el presente texto ponemos a disposici贸n de todos los usuarios y clientes las condiciones de uso y registro que son de aplicaci贸n a nuestra plataforma de servicios online www.hikersbarcelona.com y a los servicios que prestamos, quedando reflejados en 茅ste todos los derechos y obligaciones que asisten a las partes.

Todos los usuarios que visitan o acceden a nuestra plataforma y/o que utilizan alguno de los servicios que ponemos a disposici贸n, aceptan las condiciones de uso y la pol铆tica de privacidad, as铆 como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en el futuro. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puedes darte de baja del servicio en cualquier momento o en caso de no ser usuario registrado, abandonar la plataforma.

Junto a las presentes condiciones, cada uno de los servicios prestado puede quedar regulado por condiciones de uso y registro de car谩cter particular, siendo obligatorio en todo caso que el usuario acepte las mismas expresamente antes de su utilizaci贸n y/o contrataci贸n.

CONTRATACI脫N ELECTR脫NICA DE SERVICIOSb

1. INFORMACI脫N PREVIA APLICABLE A LA CONTRATACI脫N ELECTR脫NICA

De conformidad con lo dispuesto en el art铆culo 23 y siguientes de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la informaci贸n y de comercio electr贸nico, los contratos celebrados por v铆a electr贸nica producir谩n todos los efectos previstos por el ordenamiento jur铆dico, siempre que concurra el consentimiento de ambas partes y 茅ste pueda ser acreditado.

A estos efectos, se entender谩 que el seguimiento de todas las fases del proceso de registro y en su caso, el abono de la cantidad econ贸mica correspondiente, implica necesariamente la prestaci贸n del consentimiento expreso requerido para la contrataci贸n del servicio.

Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el art铆culo 27 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la informaci贸n y de comercio electr贸nico, se pone a disposici贸n de los usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contrataci贸n toda la informaci贸n relativa al mismo.

Las condiciones de contrataci贸n indicadas a continuaci贸n son de aplicaci贸n directa a la contrataci贸n de todos los servicios puestos a disposici贸n a trav茅s del portal web www.hikersbarcelona.com, salvo que expresamente se disponga lo contrario.

2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI脫N

El procedimiento de contrataci贸n de los servicios se lleva a cabo de forma completamente electr贸nica a trav茅s de nuestra plataforma, sin que exista en ning煤n momento presencia f铆sica de las partes y/o transacci贸n f铆sica externa.

Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la contrataci贸n.

Las fases del procedimiento de contrataci贸n son visibles para los usuarios a lo largo de todo el procedimiento de contrataci贸n. Pueden diferenciarse 3 fases:

  • Identificaci贸n del usuario.
  • Selecci贸n del servicio y forma de pago.
  • Confirmaci贸n del servicio.

El usuario 煤nicamente debe seleccionar el servicio que desea adquirir y pulsar el bot贸n de compra dispuesto al efecto. De esta forma, dar谩 comienzo el procedimiento de contrataci贸n que seguir谩 siempre los pasos anteriormente indicados para todos los servicios disponibles.

Una vez seleccionado el servicio, la cantidad, los impuestos aplicables, el precio total y el medio de pago, la plataforma mostrar谩 al usuario un resumen de la contrataci贸n realizada, junto a las condiciones de contrataci贸n aplicables, que en todo caso deber谩n ser expresamente aceptadas por el usuario para poder seguir el proceso de contrataci贸n.

Una vez marcada la casilla de aceptaci贸n de las condiciones de contrataci贸n, en caso de haber seleccionado como forma de pago alguno de los medios electr贸nicos, el usuario ser谩 directamente redireccionado a la plataforma de pago externa correspondiente para realizar el pago, sin que www.hikersbarcelona.com tenga posibilidad de acceder en ning煤n momento a los datos de tarjetas de cr茅dito y/o sistemas de pago del usuario.

La seguridad del procedimiento de pago se encuentra garantizada por parte de la entidad financiera.

Una vez finalizada la contrataci贸n del servicio, se mostrar谩 una pantalla resumen de la contrataci贸n realizada.

En caso de haberse seleccionado el pago mediante tarjeta de cr茅dito, 茅ste se llevar谩 a cabo a trav茅s de la TPV del banco, plataforma completamente ajena e independiente del prestador.

En el plazo m谩ximo de 24 horas, el contratante del servicio recibir谩 un correo electr贸nico en el que se mostrar谩 toda la informaci贸n relativa al servicio contratado. Este documento es la confirmaci贸n de que la contrataci贸n se ha realizado con 茅xito, siendo v谩lida como medio de acreditaci贸n para cualquier tipo de reclamaci贸n, siempre y cuando se adjunte el justificante del pago correspondiente.

El prestador informa al usuario de que todas las contrataciones realizadas quedar谩n registradas en un fichero para el control y gesti贸n de contrataciones, en el que quedar谩n reflejados junto a la informaci贸n de los servicios contratados, informaci贸n adicional para garantizar la seguridad y evidencia de la correcta realizaci贸n del procedimiento.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA CONTRATACI脫N

De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, junto con el art铆culo 45 de la Ley 7/1996, del Comercio Minorista, el usuario tiene derecho a desistir del contrato durante el plazo de desde el momento en que se ha contratado el servicio.

Para ejercer el derecho al desistimiento, el usuario simplemente deber谩 solicitarlo por escrito a cualquiera de las direcciones mencionadas a continuaci贸n, indicando expresamente su solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento:

  • Direcci贸n Postal: Carrer Francesc T脿rrega, 39 - 08027 - Barcelona (Barcelona)
  • Correo electr贸nico: hola@hikersbarcelona.com

En cualquier caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este cap铆tulo.

Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad econ贸mica abonada (sin que en ning煤n caso se incluyan los gastos de env铆o y de gesti贸n que se hubieran podido abonar inicialmente) en el plazo m谩ximo de 14 d铆as naturales desde el momento de la recepci贸n del desistimiento y siempre a trav茅s del medio utilizado para abonar el servicio, o en su defecto mediante transferencia bancaria.

El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el usuario no haya consumido o disfrutado de ninguno de los servicios contratados. En caso de que hubiera consumido alguno de dichos servicios, no ser谩 posible ejercer el derecho de desistimiento.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario, se compromete durante la vigencia del presente contrato a:

  • No utilizar la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, para desarrollar operaciones de tiempo compartido, constituirse en proveedor de servicios de aplicaciones software en la medida en que estuvieren orientados a hacer posible el acceso de terceros a la plataforma o a cualquiera de sus componentes, a trav茅s de operaciones de alquiler, servicios administrativos o cualesquiera otros de an谩loga consideraci贸n, comparti茅ndolos o poni茅ndolos a disposici贸n de terceros.
  • No someter la plataforma o cualesquiera de sus elementos, a actividades encaminadas, directa o indirectamente a la descompilaci贸n de su software, que impliquen su sometimiento a operaciones de naturaleza inversa a las que determinaron su construcci贸n o que, en 煤ltimo t茅rmino, constituyan o puedan constituir operaciones de ingenier铆a inversa, descompilaci贸n o desensamblado. Ninguno de los apartados del presente contrato podr谩 entenderse como una autorizaci贸n de acceso al c贸digo fuente de la plataforma.
  • No publicar la plataforma, ni utilizarla como sistema de gesti贸n e intercambio de informaci贸n y/o documentaci贸n ilegal, contraria a la moral o al orden p煤blico, contraria a los derechos de autor y/o de propiedad industrial.
  • No someter a la plataforma a cargas de trabajo orientadas a la desestabilizaci贸n de la misma, encontr谩ndose entre 茅stas, ataques de denegaci贸n de servicio (DDoS) o situaciones semejantes. En caso de detectarse este tipo de situaciones, el nivel de servicio acordado, no ser谩 de aplicaci贸n, siendo considerada una situaci贸n de emergencia, no asumiendo por tanto STABEKK SPAIN S.L responsabilidad alguna por la falta de disponibilidad del servicio.
  • No realizar actos de ingenier铆a inversa, toma de requisitos y dem谩s actividades encaminadas a desarrollar una plataforma online id茅ntica o semejante a la puesta a disposici贸n por parte de www.hikersbarcelona.com, pudiendo ser considerada esta actividad como un acto de competencia desleal y vulneraci贸n de los derechos de propiedad intelectual e industrial que el prestador ostenta sobre la plataforma.
  • No traducir, adaptar, mejorar, transformar, modificar ni corregir la plataforma o cualquiera de los elementos que la integren, no pudiendo incorporar la misma a otros software o portales propios o provistos por terceros.
  • No retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar aquellas notas, leyendas, indicaciones o s铆mbolos que el prestador, como leg铆timo titular de los derechos, incorpore a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, 漏, 庐 y TM, etc.) ya fuera en la propia plataforma como en el material asociado.
  • Aceptar que www.hikersbarcelona.com pueda introducir en el sitio web publicidad contextualizada o no.
  • Abonar las cantidades econ贸micas expresamente indicadas en el presente contrato en tiempo y forma.
  • Poner en conocimiento del prestador cualquier hecho o situaci贸n que hubiera ocurrido que pudiera poner en riesgo la seguridad en el acceso por parte de usuarios autorizados.
  • Queda prohibido forzar fallos o buscar brechas de seguridad en la plataforma.

GARANT脥AS Y RESPONSABILIDADES

Estamos profundamente comprometidos con que nuestros servicios funcionen correctamente y conforme a las condiciones acordadas con nuestros usuarios. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, especialmente por la intervenci贸n de terceros mal intencionados, situaciones que pudieran provocar responsabilidades.

En este sentido, a continuaci贸n os indicamos aquellas situaciones en las que no nos hacemos responsables de las actuaciones de los usuarios, asumiendo 茅stos todas las responsabilidades derivadas:

  • En caso de que aparezca publicada en la plataforma informaci贸n que no hubiera sido alojada por nuestra parte o que en su caso hubiera sido publicada por un tercero ajeno a la organizaci贸n.
  • En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones t茅cnicas imputables a terceros o causas imprevisibles y/o de fuerza mayor.
  • En caso de que el usuario almacene o cualquier tercero, difunda, publique o distribuya en la plataforma cualquier tipo de material difamatorio, injurioso, discriminatorio, que incite a la violencia o que vaya contra la moral, el orden p煤blico, los derechos fundamentales, las libertas p煤blicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
  • En caso de que el usuario o cualquier tercero utilice la plataforma para introducir datos, virus, c贸digo malicioso, hardware o cualquier otro instrumento o dispositivo electr贸nico o f铆sico, y se causen da帽os a los sistemas de otros usuarios.

Los servicios puestos a disposici贸n y comercializados a trav茅s de www.hikersbarcelona.com son provistos por parte de terceras compa帽铆as ajenas y completamente independientes del prestador. Por ello, www.hikersbarcelona.com no se hace responsable en caso de los fallos puntuales en la continuidad del servicio o en su caso en la falta de disponibilidad puntual del mismo.

En caso de que los servicios contratados por parte del usuario no se encuentren disponibles durante un plazo de m谩s de 72 horas desde el momento de la notificaci贸n de la incidencia, el usuario queda facultado para solicitar al prestador la rescisi贸n del presente contrato y la devoluci贸n de las cantidades econ贸micas correspondientes a los servicios no disfrutados, que ser谩n debidamente reembolsadas a trav茅s del mismo medio que hubiera sido realizado el pago inicial o en su caso mediante transferencia bancaria.

En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a trav茅s de la plataforma fueran contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata, tan pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Desde www.hikersbarcelona.com estamos profundamente comprometidos con la protecci贸n de los derechos de propiedad intelectual. Es por ello que hemos establecido las siguientes condiciones y pol铆ticas:

1. RELATIVOS A LA PLATAFORMA ONLINE

El prestador garantiza al usuario que es el leg铆timo propietario de la plataforma y que 茅sta no se encuentra inmersa en ning煤n tipo de disputa legal previa a la firma del presente contrato.

El usuario reconoce expresamente que el prestador ostenta todo derecho, t铆tulo e inter茅s sobre la plataforma y los desarrollos inform谩ticos asociados al servicio, as铆 como sobre todos sus m贸dulos, modificaciones y actualizaciones y sobre cualquier elemento y/o funcionalidad que fuera desarrollada sobre la misma, con independencia de si 茅ste ha sido solicitado por el usuario o no. A estos efectos, se incluye sin limitaci贸n alguna, el reconocimiento de la titularidad del prestador de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, y/o industrial, pudiendo explotar la plataforma, sin restricci贸n alguna de naturaleza temporal, territorial, relativa a medios de difusi贸n o modalidades de explotaci贸n y sin m谩s limitaciones que las establecidas en las leyes.

La estructura, caracter铆sticas, c贸digos, m茅todos de trabajo, sistemas de informaci贸n e intercambio de la misma, herramientas de desarrollo, know-how, metodolog铆as, procesos, tecnolog铆as o algoritmos que constituyan y/o puedan constituir la plataforma, son propiedad exclusiva del prestador, encontr谩ndose debidamente protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual y/o industrial, no pudiendo ser objeto de ulterior modificaci贸n, copia, alteraci贸n, reproducci贸n, adaptaci贸n o traducci贸n por parte del usuario, sin que exista el previo consentimiento expreso por parte del prestador.

Del mismo modo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gr谩ficos, bases de datos, que complementan la plataforma y/o los materiales asociados a 茅sta, son propiedad del prestador, sin que pueda ser objeto de ulterior modificaci贸n, copia, alteraci贸n, reproducci贸n, adaptaci贸n o traducci贸n por parte del usuario.

La puesta a disposici贸n en modo servicio de la plataforma o el mero acceso por parte del usuario no implica, en ning煤n caso, la cesi贸n de su titularidad, ni la concesi贸n de un derecho de uso a favor del usuario distinto del expresado en estas condiciones.

Con el fin de que el usuario pueda utilizar la plataforma, propiedad exclusiva del prestador, 茅sta cede en virtud del presente contrato una licencia de uso a favor del usuario de car谩cter no exclusivo, de 谩mbito temporal limitado a cada periodo de conexi贸n, de 谩mbito espacial ilimitado en la medida en que puede accederse desde cualquier equipo con Internet, intransferible, revocable y no sublicenciable.

En cualquier caso, queda absolutamente prohibida cualquier tipo de reproducci贸n, imitaci贸n, transmisi贸n, traducci贸n, modificaci贸n, elaboraci贸n de obra derivada y/o comunicaci贸n p煤blica, con independencia del medio empleado para ello, asumiendo en caso contrario el usuario infractor todas las responsabilidades directas o derivadas que pudieran llegar a producirse.

Para cualquier aspecto que no se encuentre expresamente reconocido en el presente contrato, se entender谩 reservados todos los derechos a favor del prestador siendo necesaria la autorizaci贸n escrita por parte de 茅ste para poder llevarlo a cabo.

2. RELATIVOS A LOS CONTENIDOS E INFORMACI脫N DE LOS USUARIOS

Todos los contenidos e informaciones publicadas o gestionados por parte de los usuarios en la plataforma son propiedad exclusiva de 茅ste, siendo www.hikersbarcelona.com un mero prestador de servicios de la sociedad de la informaci贸n encargado del almacenamiento de datos.

El prestador no recibe ning煤n tipo de derecho de propiedad intelectual por el hecho de que el usuario los aloje o gestione en su plataforma, por lo que en ning煤n caso podr谩 tratarlos para fines diferentes a los directamente relacionados con la prestaci贸n de los servicios efectivamente contratados.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCI脫N DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos, todos los datos de car谩cter personal facilitados durante la utilizaci贸n de la plataforma y durante la prestaci贸n de los servicios ser谩n tratados de conformidad con lo dispuesto en la Pol铆tica de Privacidad, que todo usuario debe aceptar expresamente y de forma previa para poder registrarse.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso, aceptan de forma informada, expresa e inequ铆voca nuestra Pol铆tica de Privacidad, asisti茅ndole en este sentido los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n respecto a sus datos de car谩cter personal, pudiendo ejercerlos seg煤n se informa en la mencionada Pol铆tica de Privacidad.

CONDICIONES TEMPORALES

Las presentes condiciones entrar谩n en vigor en la fecha de la contrataci贸n del servicio y tendr谩n una duraci贸n de un a帽o, renov谩ndose de forma t谩cita por per铆odos anuales.

Cualquiera de las partes podr谩 dar por finalizado el presente contrato mediante comunicaci贸n expresa y escrita a la otra parte, al menos con 30 d铆as de antelaci贸n al inicio del per铆odo siguiente.

No obstante, aquellos servicios que sean de consumo y que sean contratados en paquetes o promociones, podr谩n tener una duraci贸n determinada y espec铆fica inferior a la indicada, que en todo caso ser谩 mostrada antes de proceder a la contrataci贸n.

CONDICIONES ECON脫MICAS

Las tarifas aplicables a cada uno de los servicios ofrecidos a trav茅s de la plataforma ser谩n 煤nica y exclusivamente aquellas que se encuentren publicadas en la plataforma online, siendo 茅stas las 煤nicamente v谩lidas, salvo error tipogr谩fico o de transcripci贸n, caso en el que el prestador se compromete a modificarlas inmediatamente.

En caso de que la modalidad de pago sea mediante domiciliaci贸n bancaria, el usuario acepta expresamente que el prestador realice peri贸dicamente en los plazos indicados, los cargos econ贸micos correspondientes en la cuenta bancaria del usuario.

El prestador se reserva el derecho a anular las contrataciones realizadas durante el plazo de 7 d铆as desde el momento de su realizaci贸n en caso de que detecte la existencia de errores tipogr谩ficos o de transcripci贸n en el precio y/o los impuestos aplicados a la transacci贸n.

El prestador se reserva el derecho a realizar cualquier tipo de modificaci贸n sobre las tarifas de cada servicio, comprometi茅ndose 茅ste a publicarlas en la plataforma de forma visible para los usuarios. Salvo disposici贸n en contrario, la modificaci贸n de tarifas no tendr谩 car谩cter retroactivo.

Todos los servicios contratados ser谩n debidamente facturados y abonados de forma previa a la prestaci贸n de los servicios o a mes vencido, dependiendo de la modalidad de contrataci贸n empleada.

Las cantidades econ贸micas 煤nicamente podr谩n ser abonadas mediante domiciliaci贸n bancaria o mediante tarjeta de cr茅dito, no contando en ning煤n momento el prestador con acceso a ning煤n dato bancario o de las tarjetas de cr茅dito.

Todas las tarifas se ver谩n incrementadas con el importe correspondiente a los impuestos vigentes en la fecha de emisi贸n de la factura, quedando debidamente reflejados en el resumen de cada compra.

SERVICIO DE ATENCI脫N AL USUARIO Y SERVICIO T脡CNICO

El prestador pone a disposici贸n del usuario un servicio de atenci贸n al usuario y asitencia t茅cnica conforme a las siguientes caracter铆sticas:

  • Horario:
  • Tel茅fono: 611577955
  • Email: hola@hikersbarcelona.com

Salvo disposici贸n particular en contrario, el servicio de atenci贸n al usuario ser谩 exclusivamente prestado en castellano.

EXTINCI脫N DEL CONTRATO

El presente contrato puede ser extinguido siempre que se produzca alguna de las siguientes circunstancias:

  • Incumplimiento de las obligaciones dispuestas en el presente contrato.
  • Por el transcurso de su plazo de duraci贸n, siempre que alguna de las partes hubiera manifestado expresamente con al menos 30 d铆as de antelaci贸n su voluntad de no renovar autom谩ticamente el contrato.
  • La declaraci贸n de concurso de acreedores de la otra parte, o el inicio de cualquiera de dichos procedimientos o equivalente ante las autoridades competentes, y se incumplan reiteradamente las obligaciones por parte de 茅sta, ya fuera presentada por alguna de las partes o por parte de alg煤n tercero.
  • En caso de que no se abonen conforme a los plazos y forma acordados las cantidades econ贸micas correspondientes. El servicio ser谩 autom谩ticamente bloqueado el d铆a siguiente al momento en que se produzca el impago. Para su reactivaci贸n 煤nicamente ser谩 necesario realizar el abono de la cantidad econ贸mica que corresponda.
  • La disoluci贸n, liquidaci贸n o p茅rdida de personalidad jur铆dica de alguna de las partes.
  • Cualquier cambio o variaci贸n sustancial de las condiciones esenciales que fueron indicadas en el presente contrato para llevar a cabo la celebraci贸n del presente contrato.

Del mismo modo, para que el contrato pueda ser rescindido plenamente, el usuario deber谩 abonar todas aquellas cantidades econ贸micas que siguieran pendientes, sin que exista posibilidad de rescisi贸n plena sin el cumplimiento de esta obligaci贸n considerada esencial.

En caso de que el contrato sea rescindido de forma unilateral por parte del usuario, sin causa debidamente probada y justificada, este renuncia a cualquier tipo de reclamaci贸n de las cantidades econ贸micas abonadas hasta la fecha.

RESOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS

Asimismo, en los t茅rminos que se recogen en el art铆culo 14 del Reglamento UE 524/2013, sobre resoluci贸n de litigios en materia de consumo, se proporciona un enlace directo a la plataforma de resoluci贸n de litigios en l铆nea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LEY APLICABLE Y JURISDICCI脫N

Para cualquier controversia o conflicto que pudiera surgir, derivado de estos t茅rminos o condiciones, resultar谩 de aplicaci贸n la Ley Espa帽ola. La resoluci贸n de los conflictos judiciales se someter谩 a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.

REV: 20.3009

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4. Pol铆tica de reembolso

La pol铆tica de reembolso de cada ruta se indica en la descripci贸n de cada evento, en la secci贸n "Reembolsos".

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5. Consentimiento publicaci贸n de im谩genes en redes sociales y sitios web

Con la inclusi贸n de las nuevas tecnolog铆as dentro de las comunicaciones, publicaciones y acciones comerciales que puede realizar STABEKK SPAIN S.L y la posibilidad de que en estas puedan aparecer los datos personales y/o im谩genes que ha proporcionado a nuestra empresa dentro del v铆nculo comercial existente;

Y dado que el derecho a la propia imagen est谩 reconocido en el art铆culo 18 de la Constituci贸n y regulado por la Ley 1/1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen y el Reglamento General de Protecci贸n de Datos relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo referente al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos datos (RGPD),

STABEKK SPAIN S.L, pide el consentimiento a los clientes para poder publicar las im谩genes en las cuales aparezcan individualmente o en grupo que con car谩cter comercial se puedan realizar a los clientes, en las diferentes secuencias y actividades realizadas -en nuestras instalaciones y fuera de las mismas- en actividades contratadas con nuestra empresa.

Como cliente,聽autorizo a STABEKK SPAIN S.L a un uso de las im谩genes realizadas en servicios contratados con vuestra empresa y publicadas en:

  • La p谩gina web y perfiles en redes sociales de la empresa.
  • Filmaciones destinadas a la difusi贸n comercial.
  • Fotograf铆as para revistas y/o publicaciones de 谩mbito relacionado con el sector.

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6. Condiciones especiales de contrataci贸n de la actividad de senderismo

Las actividades contratadas comportan riesgo, de modo que el cliente se compromete a escuchar y seguir con atenci贸n las instrucciones de los gu铆as y a manejar el material espec铆fico de acuerdo con sus instrucciones, especialmente en materia de seguridad.

Por otro lado, las actividades contratadas se realizan sobre un terreno natural en el que el cliente est谩 expuesto a una serie de riesgos ajenos al control de la empresa que incluyen (pero no se limitan a) los siguientes: ca铆das, golpes producidos por elementos de la naturaleza (rocas, ramas, hielo, etc.), heridas y quemaduras, congelaciones e hipotermia, picaduras de insectos, ataques de animales y da帽os producidos por fen贸menos atmosf茅ricos como ca铆da de rayos, lluvia o pedrisco, as铆 como da帽os emocionales, tales como estr茅s y/o depresi贸n. El participante de dicha actividad entiende y asume que dichos fen贸menos pueden acaecerle y exime a la empresa organizadora todaresponsabilidad.

Las actividades a realizar conllevan una m铆nima condici贸n f铆sica, de modo que el participante debe estar preparado para poder desarrollar 6 horas como m铆nimo de actividad. Igualmente resulta indispensable contar una buena condici贸n ps铆quica para mantener la atenci贸n y la serenidad, capacidad de comunicaci贸n y no sufrir p谩nico o fobia hacia la altura y/o el vac铆o.

Declaro que:

  1. Comprendo que la actividad contratada queda condicionada al estado del medio natural y condiciones atmosf茅ricas, pudiendo ser anulada en caso de fuerza mayor por la seguridad del equipo y los participantes.

  2. No estoy embarazada.
  1. Re煤no las condiciones tanto f铆sicas como psicol贸gicas requeridas para la realizaci贸n de lasactividades.
  1. No padezco ninguna enfermedad f铆sica ni mental, alergia, minusval铆a o lesi贸n que desaconsejemi participaci贸n en las actividades.

  2. He sido informado y soy consciente de las actividades que se van a llevar a cabo, los riesgos inherentes de la pr谩ctica de dichas actividades, el lugar donde se van a llevar a cabo, el material necesario para su desarrollo y la dificultad t茅cnica.

  3. Me comprometo a cumplir las reglas estipuladas por el equipo organizador de la actividad, asumiendo de manera voluntaria las consecuencias que se pueden derivar de mi participaci贸n en ella y liberando a la empresa / club de las responsabilidades en el caso de incumplirlas.

  4. No tengo ninguna condici贸n incapacitante, tales como enfermedades cardiovasculares,paraplej铆as, problemas nerviosos o psicol贸gicos, gestaci贸n, etc. que me impidan realizar las actividades.

  5. Seguir茅 las instrucciones de los monitores y las decisiones que, por seguridad, se adoptenmanteniendo siempre un comportamiento responsable.

  6. S茅 nadar.

  7. No fumar茅 durante las actividades en la monta帽a.

  8. No me encuentro bajo los efectos del alcohol, estupefacientes ni ninguna medicaci贸n quepudieran mermar mis capacidades o alterar mi comportamiento ni de manera previa ni durantela ejecuci贸n de las actividades.

  9. Soy el 煤nico responsable de mis objetos de valor durante el desarrollo de las actividades. Deeste modo, eximo de cualquier responsabilidad a la empresa por su posible p茅rdida, extrav铆o, robo o deterioro.

  10. Doy permiso para que la empresa pueda utilizar las im谩genes o v铆deos grabados durante eldesarrollo de las actividades con finalidades publicitarias en sus respectivas plataformasdigitales: web y redes sociales.

Por consiguiente:

  1. EXIMO a la empresa organizadora de la actividad o cualquiera de su personal, sobre cualquier responsabilidad en lo referente a da帽os personales, materiales, lesiones o muerte que me pudieran sobrevenir por no respetar las condiciones de seguridad marcadas o a causa de fen贸menos naturales.
  2. Despu茅s de haber sido informado/a de la actividad a realizar y el recorrido, declaro conocer y asumir los riesgos inherentes de las actividades que voy a realizar, quedando bajo mi responsabilidad cualquier posible consecuencia derivada del no respeto a las indicaciones de los t茅cnicos y/o a las normas de seguridad reflejadas en este documento, y accedo voluntariamente a participar en dichas actividades. Me comprometo a obedecer en todo momento las indicaciones de los t茅cnicos.

SEGUROS.- La informaci贸n completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros est谩 adisposici贸n de los clientes.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Org谩nica 15/1999 de 13 de diciembre de Protecci贸n deDatos de Car谩cter Personal, le informamos que los datos que nos facilite pasar谩n a formar parte de un fichero propiedad de Hikers Barcelona (marca comercial de STABEKK SPAIN SL) Usted, como titular de los datos, da su consentimiento y autorizaci贸n para la inclusi贸n de los mismos en el fichero anteriormente detallado. En cualquier caso, podr谩 ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n y oposici贸n dirigi茅ndose a STABEKK SPAIN SL, con direcci贸n FrancescT脿rrega, 39, 08027, Barcelona,聽con tel茅fono 611577955 y correo electr贸nicohola@hikersbarcelona.com

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7. Cla煤sula de informaci贸n聽

Estimado cliente por medio de la presente y de acuerdo al Reglamento General de Protecci贸n de Datos relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos datos (RGPD), le facilitamos la siguiente informaci贸n detallada del tratamiento de datos personales:

Responsable del tratamiento:

Sus datos pasar谩n a formar parte de un fichero titularidad de STABEKK SPAIN S.L, con CIF/NIF n潞: B70927173 y domicilio social en: Carrer Francesc T脿rrega, 39, 08027 - Barcelona (Barcelona).

Finalidad del tratamiento:

Desarrollar y cumplir con las obligaciones previstas en el contrato, o relaci贸n jur铆dico-negocial, que le vincula con STABEKK SPAIN S.L.

Conservaci贸n de datos:

Sus datos ser谩n conservados durante el plazo legalmente establecido.

Legitimaci贸n:

La legitimaci贸n para la recogida de sus datos se basa en el contrato suscrito o en su relaci贸n jur铆dico-negocial con STABEKK SPAIN S.L.

Destinatarios:

Sus datos no ser谩n cedidos para otras finalidades distintas a las anteriormente descritas, salvo obligaci贸n legal, si bien podr谩n ser transmitidos a los proveedores de servicios que est茅n vinculados por contrato encargo de tratamiento con STABEKK SPAIN S.L.

Derechos:

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n, limitaci贸n, portabilidad y oposici贸n al tratamiento de sus datos cuando se den determinadas circunstancias, en cuyo caso 煤nicamente ser谩n conservados para el cumplimiento de las obligaciones legalmente previstas.

Para ejercer los derechos anteriormente descritos deber谩 dirigirse a STABEKK SPAIN S.L, con CIF/NIF n潞: B70927173 y domicilio social en: Carrer Francesc T脿rrega, 39, 08027 - Barcelona (Barcelona).

De igual modo, le informamos de que la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos es el 贸rgano competente destinado a la tutela de estos derechos.

Con la finalidad de mantener actualizados los datos, el cliente deber谩 comunicar cualquier cambio que se produzca sobre los mismos.

Compromiso de confidencialidad:

De igual modo, de acuerdo al art铆culo 32 del RGPD, relativo al deber de secreto profesional, STABEKK SPAIN S.L se compromete a guardar la confidencialidad de los datos de car谩cter personal, subsistiendo esta obligaci贸n con posterioridad a la finalizaci贸n, por cualquier causa, de la relaci贸n entre Usted y STABEKK SPAIN S.L